Comment retourner un article

  1. Cliquez sur le lien en bas du site Web pour « Démarrer un retour » :
    pied de page avec informations de retour

  2. Saisissez votre numéro de commande à 4 chiffres qui vous a été envoyé par e-mail dans votre confirmation de commande, ainsi que le code postal d'expédition.

  3. Vous serez dirigé vers Loop pour sélectionner le(s) article(s) que vous souhaitez retourner.

  4. Veuillez suivre la procédure jusqu'à la fin. Une liste de colisage et une étiquette de retour vous seront envoyées par courriel. Imprimez-les. Placez-les dans le colis avec votre retour et utilisez l'étiquette pour le renvoyer à notre centre de retour. Une fois votre retour reçu et traité, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial, moins 4,95 $ de frais d'expédition.